Conciergerie
Combien coûte une conciergerie de luxe ?
Quatre modèles de facturation coexistent sur le marché. Voici comment ils fonctionnent, et lequel nous avons choisi.
Le principe
Quatre modèles, pas un seul
Quatre modèles de facturation coexistent chez les conciergeries de luxe. Aucun n’est meilleur qu’un autre en soi. Ce qui compte, c’est de savoir lequel on vous propose, et ce qu’il couvre exactement.
Ponctuel
La commission sur les prestations
La commission sur les prestations est la plus courante pour l’organisation d’un événement ponctuel : mariage, réception, soirée privée. Elle s’exprime en pourcentage du budget total, à un taux qui varie selon les maisons, souvent complétée par des frais de mise en place fixés à l’avance.
À l’année
L’abonnement ou la carte de membre
L’abonnement annuel, ou carte de membre, donne un accès illimité sur l’année. Son montant dépend du niveau de service : une formule centrée sur les réservations de voyage et de restaurants n’a rien à voir avec une formule incluant la gestion de personnel de maison ou de résidences secondaires.
Ce que l’abonnement ne couvre presque jamais : les factures des prestataires réservés au travers de lui. Hôtel, jet privé ou chauffeur s’ajoutent séparément, en plus du forfait de conciergerie.
Par séjour
Le forfait fixe et la marge intégrée
Le forfait par séjour fixe un montant unique, connu avant l’arrivée, pour toute la durée du séjour. C’est le modèle le plus simple à comparer d’une maison à l’autre, parce que le chiffre ne bouge pas en cours de route.
La marge intégrée au prix ne se voit pas séparément. La conciergerie facture ses prestataires, ajoute sa marge, et vous présente un seul prix final. Ce n’est pas un modèle malhonnête en soi, mais il empêche de savoir ce que vous payez pour la coordination elle-même.
Notre choix
Ce que fait Morelli Conciergerie
Chez Morelli Conciergerie, la base reste le séjour : une demande ponctuelle se traite à la prestation, sur devis détaillé, sans abonnement imposé. Pour ceux qui reviennent plusieurs fois dans l’année, des formules à la saison ou à l’année sont présentées sur la page Adhésion.
Vous pouvez aussi nous confier une seule prestation, un transfert ou une journée en mer, sans vous engager sur le reste du séjour. Beaucoup de nos clients commencent ainsi, puis nous confient l’ensemble d’un futur séjour une fois la confiance établie.
Voir aussi : notre conciergerie lifestyle et ce qu’est une conciergerie de luxe.
Autre modèle
La gestion locative d’une villa
La gestion locative d’une villa suit un modèle à part : la conciergerie prend un pourcentage du revenu locatif généré, plutôt qu’un forfait ou une commission sur des prestations ponctuelles. Ce taux varie selon le gestionnaire et les services inclus, en échange de la gestion des réservations, de l’accueil des locataires et de l’entretien technique du bien.
C’est un modèle différent de la conciergerie de séjour, parce que le service tourne autour de la propriété plutôt qu’autour du client de passage.
Voir aussi : confier votre bien à la gestion.
Avant de signer
Trois questions pour comparer deux devis
Le prix affiché inclut-il déjà les prestataires, ou s’ajoute-t-il à leurs factures ? Un abonnement de conciergerie ne couvre presque jamais le prix de l’hôtel, du jet privé ou du chauffeur réservés au travers de lui. Ces factures s’ajoutent, séparément.
Que se passe-t-il si vous annulez, ou si vous n’utilisez pas tout ce qui est prévu au forfait ? La réponse doit être écrite dans le devis, pas donnée oralement.
Le tarif change-t-il avec la complexité du séjour ? Une semaine simple et une semaine avec bateau, villa et plusieurs véhicules ne demandent pas le même travail de coordination. Un prix qui ne varie jamais quelle que soit la demande cache souvent une prestation minimale.
Questions fréquentes
Combien coûte en moyenne une conciergerie de luxe ?
Il n’existe pas de prix unique : cela dépend du modèle (commission sur une prestation, abonnement ou forfait par séjour). Chez Morelli Conciergerie, les formules vont du séjour ponctuel à l’accompagnement à la saison ou à l’année, et le prix est établi sur devis.
Qu’est-ce qu’un abonnement de conciergerie inclut-il ?
Cela varie d’une conciergerie à l’autre. Vérifiez si les factures des prestataires réservés pour vous (hôtel, jet privé, chauffeur) sont incluses ou facturées en plus.
Comment fonctionne la commission sur les prestations ?
Elle est calculée en pourcentage du budget de l’événement, souvent complétée par des frais de mise en place fixés à l’avance. Le taux varie selon les prestataires.
Faut-il un abonnement chez Morelli Conciergerie ?
Non. Une demande ponctuelle se traite à la prestation, sur devis. Pour ceux qui reviennent plusieurs fois dans l’année, des formules à la saison ou à l’année sont présentées sur la page Adhésion.
Combien coûte la gestion locative d’une villa ?
Sur le marché, la rémunération se fait le plus souvent en pourcentage du revenu locatif, en échange de la gestion des réservations, de l’accueil et de l’entretien technique du bien. Le taux varie selon le gestionnaire et les services inclus.
Peut-on confier une seule prestation sans engager tout le séjour ?
Oui. Un transfert ou une journée en mer ponctuels, sans engagement sur le reste du séjour.
Un séjour à organiser ?
Parlons de votre programme
Une prestation ponctuelle ou un séjour complet : dites-nous ce qu’il vous faut, sans engagement.